Cable Diversión
Servicio para ver TV de paga y navegar por internet
Preguntas Frecuentes
¿El servicio de internet es ilimitado?
Claro, puedes navegar sin plazos ni cargos extras
¿Puedo contratar más velocidad de navegación?
Por supuesto, llama o escríbenos para mas información
¿Qué hacer si mi módem no enciende?
Si tu módem no enciende, sigue estos pasos para resolverlo:
- Asegúrate que el cablemódem esté conectado correctamente tanto a la corriente eléctrica como al cable coaxial.
- Valida que otros dispositivos eléctricos de tu casa estén funcionando correctamente.
- Intenta conectando el cablemódem directamente a la corriente eléctrica; no es recomendable usar multi contactos o extensiones.
- Finalmente, verifica que el adaptador eléctrico no esté dañado o en mal estado.
¿Qué hago si no tengo señal de Internet o CATV?
- Verifica que el cable coaxial o jumper de fibra óptica este bien conectado
- Si el LED del modem esta en color rojo no existe enlace probablemente tu fibra óptica o coaxial está dañada o rota
- Llama a nuestra oficina para generar un reporte y nuestros técnicos visiten tu domicilio
¿Puedo contratar solo el servicio de internet?
SI, solo con nuestra tecnología FTTH Fibra óptica hasta el Hogar
¿Cómo cambiar la contraseña de mi WIFI?
Llama a nuestra oficina para generar un reporte y nuestros técnicos visiten tu domicilio
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